トラブルの対処法について

Q.ハイシャインポリッシュが乾燥してひび割れしています。 ひび割れによって、鏡面磨きの光沢が出にくくなることはありますか?

A.【M.モゥブレィ ハイシャインポリッシュ】には艶出し成分のロウ分と店頭陳列時や 保管時の乾燥を防ぐために少量の油分が含まれております。この油分が揮発することによりひび割れが生じている可能 […]

Q.バケッタレザーの財布なのですが、チノパンやデニムパンツのポケットに入れていたら、パンツの色が財布に色移りしてしまいました。この色移りした色をとる方法はありますか。また、色移りしにくくなる財布にやる方法は何かありますか。

A.まず、バケッタレザーの色移りについてですが、 財布の色がベージュやライトブラウンなど薄い場合、 デニムなどの色移りを完全に取り除くことができません。ミディアムブラウンなどの濃い目の色です […]

Q.革靴(マットな質感)に間違えてリキッドタイプの靴墨を使用してしまいました。M.モゥブレィ ステインリムーバーで落とすことはできますか??

A.【M.モゥブレィ ステインリムーバー】は水性の汚れ落しですので、 汚れ落ちは良いのですが、リキッドタイプの靴墨を落とす力は残念ながらございません。 その代わりにおすすめさせていただきたい […]

Q.靴に付いた猫のおしっこのにおいを消したいのですが、シューフレッシュで消えますか?

A.【M.モゥブレィ シューフレッシュAG+】でも、消臭効果は期待できますが、 また、臭いは一度で完全に取り除くことができかねます。 時間をかけつつ、しっかりと使っていただくことで、効果がご […]

Q. カラス仕上げの革底は、履いているうちに地面との接触部分の革地がでてきて白っぽくなりますが、ウェルトクリーム等で黒補色すると悪い影響があるでしょうか?

A.カラス仕上げに関しては後からの色付けはあまりおススメできません。 デメリットの部分をご説明しますと、 1.滑る 2.色落ちがする(玄関・タイル・マットなどを汚します) などの理由から靴底 […]

Q. ハイシャインした靴についたワックスを落としたいのですが…

A.【M.モゥブレィ ステインリムーバー】で表面を優しくなぞり、ワックスの層を減らしてから【M.モゥブレィ・プレステージ クリームエッセンシャル】で優しく落としていただければと思います。 強 […]

Q. ベルトにM.モゥブレィ デリケートクリームを塗ったら白くなりました。 どうすればいいでしょうか?

A. 革に対して塗っていただいた【M.モゥブレィ デリケートクリーム】の量が多かったため、 白くなって残ってしまったことが考えられます。白く残ってしまった場合には、 硬めのブラシ(豚毛のブラ […]

Q.レザージャケットにひっかき傷がついてしまいました。補色はできますか?

A. ジャケットは鞄や洋服に近いため靴用のクリームで補色をすると色が移ってしまいます。 ですので色を付けることはお勧めできません。 しかし、油分が入ることにより色が濃くなり目立ちにくくなるこ […]

Q. デリケートクリームは、たくさんつけるとシミになりますか?薄くシミのようになってしまったのですが・・

Q. デリケートクリームは、たくさんつけるとシミになりますか?薄くシミのようになってしまったのですが・・ A.M.モゥブレィ・デリケートクリームは通常の靴クリームや、皮革用の保革剤(ミンクオ […]

Q. 色あせてしまったバッグにクリームを塗ると元に戻りますか?

A.バック用クリームはほとんどがニュートラル(無色)です。 なぜかと言いますと、バックに付けたクリームが、洋服などに付いて汚れてしまう場合があるからです。 当社では、バックに使うクリームでは […]

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